Managed Services Employee

Wir suchen                                                                        (keine reinen Programmierer:innen)

• lernwillige,
• motivierte,
• vorwiegend selbstständig arbeitende,
• verantwortungsbewusste,
• & proaktiv kommunizierende
  IT-Allrounder:innen & IT-Enthusiasten

Du bietest

• Erfahrung mit IT-Hardware (Server, Storage, Netzwerke, Systemtechnik, …)?
• Wissen über die IT-Branche (aktuell wichtigste Player am B2B-IT-Markt, …)?
• Beratungsskills, wie ein ausgeprägtes Kommunikationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Kreativität?

Bei uns hast du die Möglichkeit deine Stärken und Schwächen in der Praxis unter Beweis zu stellen und dich gemeinsam mit uns zu entwicklen, je nachdem wie du persönlich bist, wofür du dich interessierst, wofür du brennst, was dich motiviert, welche Erfahrungen du mitbringst und inwiefern du bereit bist die Weiterentwicklung in deiner Karriere auch zum Teil zu deinem Hobby zu machen.

Gute Kommunikation und Empathie haben einen hohen Stellenwert für uns und unsere Kund:innen. Immerhin ist ein großer Mehrwert den wir bieten:
Ein langfristiges, verlässliches Vertrauensverhältnis mit Sympathiebonus.

Wer die IT-Branche kennt weiß wie schnell sie sich verändert und, dass es darauf ankommt ständig up to date zu bleiben. Für diese ausgeschriebene Position bedeutet das, dass ein Growth-Mindset quasi ein Muss ist. Stressige Zeiten kommen in Wellen, und wer unvorhergesehene Herausforderungen nicht als mögliche Chancen wahrnimmt wird sich in dieser Branche vermutlich weniger lange bleiben.

Im Gegenzug für deinen Einsatz wird diese Position überdurchschnittlich entlohnt und die große Bandbreite an Benefits lässt kaum einen Wunsch offen. Herausragende Leistungen belohnen wir umfänglich und sind regelmäßig für Evaluierungen und Verhandlungen zu haben, denn unsere Mitarbeiter:innen zählen wir zu unserer TEMS-Family und wollen niemanden verlieren. Das spiegelt sich auch in unserer super niedrigen Fluktuationsrate, sowie vielen anderen KPIs wieder.

Wir suchen KEINE reinen Programmierer:innen.

Es ist uns nicht wichtig wie viele Programmiersprachen du ev. beherrschst.

• Primär

  • [Hauptverantwortlichkeit]
    • operativer IT-Support für B2B-Kund:innen
  • [Häufigste Routineaufgaben]
    • Betrieb, Wartung, Monitoring von Kundenumgebungen
    • Installation, Konfiguration, Betrieb und Monitoring von Client- und Serversystemen ( B.: Microsoft / VMware).

  Sekundär

  • [Nebenverantwortungen]
    • Incident-Response Support (Helfen bei
      technischen Störungen und IT-Systemausfällen)
  • [Zusätzliche, mögliche Aufgaben]
    • Interne Hilfestellung bei IT-Problemen

Einstellung / Mindset

• Growth-Mindset + Hands-on-Mentalität

Ausbildung

• Abgeschlossene (technische) Ausbildung von Vorteil

Zertifikate

• nicht zwingend erforderlich, aber wünschenswert

Interesse für ein spezielles Thema

• bestenfalls IT / Hardware / Network / Digitalisierung, …

Professionelle Erfahrung

• Vorzugsweise ~2 Jahre im IT-Bereich (B2B-Sektor)
• Client-/ Serverumfeld von z. B.: Microsoft / VMware / …
• IT-Administration / -Beratung / -Schnittstellen / -Lösungen / -Service

Sprachkenntnisse – Niveau

• Deutsch C2 + Englisch B2

Führerscheine

• B (Auto), wichtig!

Please have

• Analytische Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Allgemeines technisches Know-How und Basiswissen über IT-Administration
• Großes Interesse an der Arbeit mit IT-Infrastruktur und Cyber-Security
• Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsgefühl
• Motivation und Notfallbereitschaft

Gehalt

• [Beginner / Professional] Ab € 2.500,00 / brutto pro Monat
• [Intermediate / Specialist]             Ab € 3.000,00 / brutto pro Monat
• [Senior / Expert]             Ab € 3.500,00 / brutto pro Monat

• [Jahresgehalt (14 x Monatsgehalt)] Ab € 35.000,00 – € 50.000,00 brutto
  (Tatsächliche Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Leistung!!)

• [spezielle Arrangements]: individuell verhandelbar
• [Sachbezüge]: (E-)Auto, bei Bedarf und Wunsch

Arbeitszeit

• [Arbeitszeit / Woche]: Ø38,5 h
• [Geschäftszeiten]: – Fr., 08:00 – 17:00
• [Arbeitszeitgestaltung]: Flexibel & Ergebnisorientiert
• [Bereitschaft]: bei Notfällen & schwerwiegenden Zwischenfällen

Arbeitsort

• [Ort]: Hybrid (Firmenbüro / Homeoffice / Kundentermine [on- / offline])
• [Standorte]: Firmenbüros (Österreich):
  • WIEN: Hosnedlgasse 16, 1220 Wien
  • OÖ: Softwarepark 35, 4232 Hagenberg im Mühlkreis

1. Arbeit in der Championsleague (richtige Expert:innen am Werk).
2. Geförderte Entwicklungsmöglichkeiten, je nach individueller Begabung und Engagement.
3. Spannende & herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld
4. Steile Aufstiegschancen, wenn du deinen Wert unter Beweis stellst.
5. Engagiertes & kollegiales Team, in dem alle gerne einander helfen.

Office Benefits (Wien):

• Gratis Parkplatz + E-Ladesäulen + Öffi.-Haltestelle vor der Tür
• Lunchit / digitale Essensmarken – entscheide selbst was du isst
• Gratis Snacks und Getränke – für den kleinen Hunger & Durst zwischendurch
• Top IT-Ausstattung – gutes Equipment sehen wir als wichtig an
• Ergonomische Arbeitsplätze – hier arbeiten & lachen wir gemeinsam
• Große Küche – bei uns können auch mehrere gleichzeitig kochen
• Seperates Indoor-Raucherkammerl – wir beachten alle Bedürfnisse
• Massagesessel – Für die kleine Entspannung zwischendurch
• Arcade-Automat – Für den kleinen Spaß zwischendurch
• Chill-Lounge – Für die kleine Ruhe zwischendurch
• Cyber-Meetingräume – bereit für die Zukunft
• Mitgestaltungsrecht – bring dich ein und hilf uns zu optimieren
• Kummerkasten – lass deinen Frust raus und gib uns einen anonymen Tipp
• – komm vorbei und überzeuge dich selbst

Office Benefits (OÖ):

• Lunchit / digitale Essensmarken – entscheide selbst was du isst
• Top IT-Ausstattung – gutes Equipment sehen wir als wichtig an
• Mitgestaltungsrecht – bring dich ein und hilf uns zu optimieren

Other / Personal Benefits:

• Flache Hirachien – kurze Kommunikationswege + mehr Eigenverantwortung
• Wertschätzender Umgang – Immer & überall
• Abwechslungsreicher Alltag – in einem wachsenden Unternehmen
• Uvm.

Zu uns kommen Personen aus den unterschiedlichsten Bereichen;
mit großer, eigener (/intrinisischer) Motivation und einem starken Interesse an einem speziellen Thema, sei es SQL, VMware, Client-Server, Managed Services …‚ ‘you name it‘.

Fang als

IT-Junior / Professional 🥉

bei uns an und entwickle dich schnell weiter.
Mit einer ausgeprägten ‚hands-on‘-Mentalität bist du bei uns richtig.

Ersteinmal lernst du hier die wichtigsten Handgriffe, bis du sogar im Schlaf davon schon gelangweilt bist. Du hilfst gerne intern deinen Kolleg:innen, damit du später dann ganz entspannt und kompetent unseren Kund:innen erklären kannst was du machst, warum sie das brauchen und welche Vorteile für alle daraus entstehen.

Ab hier würden wir dich dann als

IT-Intermediate / Specialist 🥈

bezeichnen. Das bedeutet, dass du weißt, was du wie machst und dir dein tägliches Schaffen in der Regel nicht mehr allzu schwer fällt.
Hier lernst du wie man die breite Palette täglicher IT-Anforderungen intern und auch für Kund:innen löst. Je nach deiner persönlichen Einsatzbereitschaft kannst du bald schon Kundenanfragen entspannt, selbstständig bearbeiten.

Uns ist wichtig, dass du dich proaktiv Problemen annimmst und selbstständig an innovativen Lösungen arbeitest. Wir sind ergebnisorientiert, deine Leistungen haben wahren Wert, und dafür bieten wir dir auch das entsprechende Equipment, Arbeitsumfeld und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. 0815-Arbeit wirst du hier und dort finden, hauptsächlich beschäftigst du dich aber mit individuellen Problemlösungen, die du im Optimalfall dann auch noch selbst automatisierst, falls es sinnvoll ist.

Sobald du eine gute Wissensbasis und ein Skill-Reportaire erlangt hast darfst du bei uns an neuen Strategien, Konzepten und Lösungen mitentwickeln. Dann bezeichnen wir dich als

IT-Senior / Expert 🥇.

Hier endet die Reise jedoch nicht. Je nach deinem individuellen Talent-Profil kreieren wir dir deine ganz eigene Position, mit Verantwortung die du tragen kannst und willst. Lebe für TEMS und TEMS lebt für dich. Wir sind hier eine Familie mit all ihren guten und schlechten Seiten. Du bist nicht nur eine Nummer, sondern ein Mensch mit individuellen Talenten und das schätzen wir wert.